Pourquoi une conciergerie a besoin d'un logiciel de gestion

Une conciergerie de location saisonnière ne gère pas seulement des réservations. Pour chaque séjour, il faut organiser le ménage et le linge, prévenir l'agent terrain, réapprovisionner les consommables, traiter les problèmes signalés par les voyageurs, puis, en fin de mois, calculer ce que doit chaque propriétaire.

Avec trois ou quatre logements, un tableur et un groupe WhatsApp suffisent. Au-delà, les oublis coûtent cher : un ménage non prévu entre deux locataires, une commission mal calculée, un propriétaire qui ne comprend pas sa facture. Un logiciel de gestion de conciergerie centralise ces informations et automatise ce qui se répète.

Ce que fait GestHost pour votre conciergerie

Planning de tous vos biens, toutes plateformes confondues

Les réservations Airbnb, Booking.com et Abritel arrivent automatiquement par synchronisation iCal ou via votre compte Beds24. Arrivées, départs, ménages et interventions s'affichent dans un planning unique, par bien et par équipe. Fini le double-booking et les calendriers éparpillés.

Ménage, linge et équipes terrain

Chaque départ crée les tâches de ménage et de linge. Vos agents et vos prestataires les retrouvent dans l'application terrain sur leur téléphone, avec la checklist du logement, les photos avant / après et le compte rendu d'intervention, même sans réseau. Découvrir le planning ménage et l'application terrain.

Facturation des propriétaires automatisée

Commission sur les loyers, ménage, linge, check-in, forfait de gestion, maintenance et réassorts : GestHost calcule la facture de chaque propriétaire à partir de son contrat. Vous vérifiez une facture provisoire, puis vous la validez : elle reçoit alors son numéro définitif et peut partir en facture électronique. Voir la facturation de conciergerie.

Portail propriétaire

Chaque propriétaire dispose de son espace en ligne : réservations, revenus, factures, interventions réalisées sur son logement. Il peut aussi y proposer ses tarifs saisonniers, que vous validez en un clic. Moins d'appels, plus de confiance.

Prestataires, stocks et problèmes

  • Prestataires : annuaire, contrats-cadres, commissions de mise en relation et accès à l'application terrain.
  • Stocks et réassorts : linge et consommables par bien, alertes de seuil, liste de commande par fournisseur, refacturation ou débours au propriétaire.
  • Problèmes et demandes voyageurs : pannes, casses et demandes suivies de bout en bout, avec devis et paiement en ligne.
  • Livret d'accueil et espace séjour pour vos voyageurs.

Pour qui est GestHost ?

  • Conciergeries Airbnb et de location saisonnière, de quelques biens à plusieurs dizaines.
  • Gestionnaires de locations courte durée qui facturent des propriétaires.
  • Propriétaires qui gèrent leurs propres logements, avec une interface allégée.

Comment choisir son logiciel de conciergerie

  1. Il couvre tout le cycle : réservation importée, ménage planifié, intervention documentée, facture envoyée. Pas seulement un calendrier.
  2. Il facture vos propriétaires selon leurs contrats, avec des factures conformes et la facturation électronique de la réforme 2026-2027.
  3. Vos équipes l'adoptent : une application terrain simple, utilisable sans formation et sans réseau.
  4. Le propriétaire a son portail, pour suivre ses revenus sans vous solliciter.
  5. Vous pouvez l'essayer sur vos vrais biens avant de payer.

Tarif

Gratuit pour 1 bien, puis 19 € par mois pour 2 biens, avec un prix par bien dégressif à mesure que votre portefeuille grandit. Aucune commission sur vos revenus. Voir la grille complète.

Questions fréquentes

Un logiciel de conciergerie est un outil de gestion qui centralise tout ce qu'une conciergerie de location saisonnière fait après la réservation : planning des biens, ménage et linge, équipes et prestataires, problèmes à traiter, stocks, facturation des propriétaires et portail propriétaire. Airbnb et Booking.com gèrent la réservation ; le logiciel de conciergerie gère l'exploitation.

Non. GestHost se connecte à vos annonces Airbnb, Booking.com et Abritel (calendriers iCal) ou à votre compte Beds24 pour importer les réservations, puis gère tout le reste : ménages, équipes, facturation, propriétaires. Vous continuez à recevoir vos réservations sur les plateformes comme aujourd'hui.

Oui pour un bien : GestHost est gratuit pour 1 logement, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec toutes les fonctionnalités. À partir de 2 biens, l’abonnement est de 19 € par mois, avec un tarif dégressif selon le nombre de biens. Les solutions entièrement gratuites se limitent généralement au calendrier et ne gèrent ni la facturation des propriétaires ni les équipes terrain.

Chez GestHost, le prix dépend uniquement du nombre de biens gérés : gratuit pour 1 bien, 19 € par mois pour 2 biens, puis un prix par bien qui baisse à mesure que votre portefeuille grandit. Pas de commission sur vos revenus, pas de frais d'installation.

Le meilleur logiciel est celui qui couvre tout votre cycle de travail, pas seulement le calendrier : import des réservations de toutes les plateformes, planning des ménages avec une application pour les équipes, facturation automatique des propriétaires (commission, ménage, linge, forfaits) et un portail où le propriétaire suit ses revenus. Testez-le sur vos vrais biens avant de vous engager.

Oui. Chaque conciergerie dispose d’un espace totalement cloisonné : aucune donnée n’est visible d’une autre organisation, et ce contrôle est appliqué directement par la base de données. Les accès sont attribués par rôle (gérant, agent terrain, prestataire, propriétaire) : chacun ne voit que ce qui le concerne. La double authentification (2FA) est disponible dans « Mon compte ». La base de données est hébergée dans l’Union européenne, toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS) et les identifiants de facturation électronique sont chiffrés (AES-256). Côté RGPD, chaque propriétaire peut exporter ses données depuis son portail, et les factures font l’objet de sauvegardes.

Oui. À l'inscription, le profil « Je gère mes propres biens » allège l'interface : planning, ménage et problèmes, sans les modules de facturation des propriétaires dont vous n'avez pas besoin.

Testez GestHost sur vos propres biens

Gratuit pour 1 logement, sans carte bancaire. Vos premiers biens configurés en moins de 30 minutes.

Démarrer l'essai gratuit

À lire aussi